Un Traitement Personnalisé
Chez Souffle d'Intérieur, chaque commande est traitée avec le plus grand soin.
Dès le moment où vous passez votre commande en ligne jusqu'à son arrivée à
votre porte, l'attention portée aux détails est palpable. Chaque meuble est
inspecté, emballé avec précaution et prêt à rejoindre votre intérieur.

Expédition Rapide et Efficace
La promptitude est la clé chez Souffle d'Intérieur. Les commandes sont
expédiées dans les délais les plus brefs pour garantir que vous receviez vos
meubles préférés sans avoir à attendre éternellement. L'efficacité de
l'expédition est une priorité, permettant ainsi aux clients de profiter rapidement
de leurs nouveaux ajouts d'intérieur.

Suivi en Temps Réel
L'anxiété liée à l'attente d'un colis est chose du passé chez Souffle d'Intérieur.
Grâce à un système de suivi en temps réel, les clients peuvent suivre
l'acheminement de leur commande depuis l'entrepôt jusqu'à leur domicile. Cela
apporte une transparence totale et élimine toute incertitude quant au statut de
la livraison.

Livraison à la Carte
L'enseigne comprend que chaque client est unique, tout comme ses besoins en
matière de livraison. Souffle d'Intérieur propose donc diverses options de
livraison adaptées à chaque emploi du temps. Que vous ayez besoin d'une
livraison express ou préfériez choisir un créneau horaire spécifique, l'enseigne
s'adapte à vos exigences.

Service Client Réactif
Un excellent service client est la pierre angulaire de toute expérience d'achat
réussie. Une équipe dévouée est prête à répondre à vos questions et à
résoudre vos préoccupations à tout moment. Leur engagement envers la
satisfaction du client se reflète dans chaque interaction.

Frais d'expédition
Les frais de transport sont toujours indiqués dans la page du panier, avant la
confirmation de votre commande. Les coûts changent selon le poids et le
volume des articles commandés.
Quelques réponses à vos questions

Que dois-je faire au moment de la livraison?
Lors de la livraison, le transporteur vous demandera de signer un document
pour démontrer qu'il a livré le colis à l'adresse et à la personne correcte. En cas
de colis endommagé, contactez-nous dès que possible et evoyez-nous des
photos du colis.

Qui sont les transporteurs qui vont transporter mon colis?
Souffle d’interieur a sélectionné des partenaires professionnels qui vont traiter
les expéditions:
Pour les articles entre 0 et 30 kg: Transporteurs standard.
Articles à partir de 30 kg: Transporteurs spécialisés pour la livraison de
meubles.

Si le transporteur arrive et je ne suis pas à la maison?
Ne vous inquiétez pas! Votre marchandise sera livrée à l’entrepôt le plus proche
de chez vous. Nos transporteurs vous contacterons avant la seconde livraison
pour convenir avec vous d’un nouveau rdv. Attention elle vous sera facturée.

Livrez-vous à l'étranger?
Nous livrons dans le monde entier. Envoyez un mail à
contact.cesson@souffleinterieur.com et indiquez le pays de destination. Nous
vous fournirons toutes les informations appropriées.

Quel est le délai de livraison
Nous vous rappellerons sous 3 jours une fois votre produit prêt à l'expédition
afin de convenir d'un rendez-vous et vous rappeler les précautions à prendre
lors de la livraison. Le délai varie entre 2 à 8 semaines.